Questão de Serviço Social — Assistência Social no Serviço Social — CEV-URCA 2021
Serviço SocialAssistência Social no Serviço Social
- Código
- qq629105
- Banca
- CEV-URCA
- Órgão
- Prefeitura de Crato - CE
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assistente Social
A Resolução do Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS) nº 11, de 23 de setembro de 2015 caracterizou os Usuários, seus direitos e sua participação na Política Pública de Assistência Social e no Sistema Único de Assistência Social. Desta forma, diversos direitos foram conferidos aos usuários, bem como ficaram estabelecidas as diretrizes necessárias para resguardar tais garantias. De acordo com a referida Resolução, analise as assertivas a seguir:I. Os usuários têm o direito de conhecer o trabalhador que os atende, seu nome e área de atuação.II. Os usuários detêm o direito de serem respeitados e tratados com atenção, sem discriminação ou preconceito, bem como de serem repreendidos quando necessário.III. O usuário deve ser atendido rapidamente e ter o atendimento voltado para o que ele precisa.IV. O usuário tem o direito de conhecer os serviços que estão sendo oferecidos a ele e, receber os encaminhamentos verbalmente ou por escrito, de forma clara e legível, identificados com o nome do profissional responsável.V. Aos usuários está assegurada a plena proteção de sua privacidade, sem exceção.Está INCORRETO apenas o que se afirma nas alternativas:
- AIII e V
- BII e IV
- CI, IV e V
- DII, IV e V
- EI, II e III.