GabaritoA — Administração Cientifica.
Gabarito: letra A. A ênfase nas tarefas e a racionalização do trabalho no nível operacional são as marcas da Administração Científica de Frederick Taylor. Essa teoria busca a máxima eficiência por meio da aplicação de métodos científicos, divisão do trabalho, padronização e separação entre planejamento e execução, conforme a tabela das principais teorias da administração. As demais teorias possuem enfoques distintos, que não se alinham a essa descrição.
Teoria | Ênfase | Nível de Análise | Principais Características |
|---|---|---|---|
Administração Científica | Tarefas | Operacional | Racionalização do trabalho, estudo de tempos e movimentos, padronização, separação entre planejamento e execução |
Teoria Estruturalista | Estrutura | Organizacional | Visão ampla da organização como sistema social, análise de conflitos, relações formais e informais |
Teoria das Relações Humanas | Pessoas | Grupal/Individual | Motivação social, grupos informais, liderança, comunicação, foco no fator humano |
Teoria da Contingência | Ambiente e Tecnologia | Organizacional | Não há uma única forma correta de organizar; estrutura depende do ambiente e da tecnologia |
Desenvolvimento Organizacional | Mudança Planejada | Organizacional | Melhoria contínua, desenvolvimento de pessoas e processos, mudança planejada |
A Administração Científica (Taylor) tem como principal característica a ênfase nas tarefas, a racionalização do trabalho no nível operacional e a busca pela eficiência produtiva. Ela introduziu métodos como estudo de tempos e movimentos, padronização de ferramentas e incentivos salariais por produção.
A Teoria Estruturalista, com autores como Etzioni e Thompson, enfatiza uma visão ampla da organização como sistema social, considerando conflitos, relações formais e informais, e a interdependência com o ambiente. Não foca na racionalização das tarefas operacionais, mas sim na estrutura como um todo e nos aspectos de poder e conflito.
A Teoria das Relações Humanas (Escola Humanística), fruto da Experiência de Hawthorne, desloca o foco das tarefas para as pessoas. Seus pressupostos são: motivação social, reconhecimento, grupos informais, liderança e comunicação. A ênfase em tarefas e racionalização operacional é oposta a essa abordagem.
A Teoria da Contingência, surgida nos anos 1960, afirma que não há uma única forma correta de organizar; a estrutura eficaz depende do ambiente e da tecnologia. Ela foca em variáveis ambientais e tecnológicas, não na padronização de tarefas no nível operacional.
O Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem voltada para mudança planejada, melhoria contínua e desenvolvimento das pessoas e processos. Não se dedica à racionalização de tarefas operacionais nem à aplicação de métodos científicos no chão de fábrica.
Para não confundir, lembre-se: a Administração Científica (Taylor) = ênfase nas tarefas e nível operacional; a Teoria Clássica (Fayol) = ênfase na estrutura e nível gerencial. Essa distinção é recorrente em provas de administração.
Gabarito: letra A
Link permanente: /questoes/qq629136