GabaritoE — Poder legitimo.
Gabarito: letra E. A definição apresentada no enunciado refere-se ao poder legítimo, que se baseia no reconhecimento de que uma pessoa possui o direito legal de influenciar e a outra tem a obrigação de aceitar essa influência, conforme a classificação de French & Raven (1960) e Chiavenato.
Os tipos de poder foram categorizados por French & Raven em cinco bases: recompensa, coercitivo, legítimo, referência e perícia. O poder legítimo é aquele derivado da posição formal e da crença na legitimidade da autoridade.
O poder de recompensa baseia-se na capacidade de oferecer recompensas (como bônus, promoções) para influenciar o comportamento, e não no reconhecimento de um direito legal de influenciar.
O poder de talento (ou poder de perícia) fundamenta-se no conhecimento, habilidade ou competência percebida de uma pessoa, e não em uma obrigação legal de aceitar a influência.
O poder de referência decorre da admiração e do desejo de se identificar com a pessoa influente, sem relação com um poder legal ou obrigação de aceitação.
O poder coercitivo está baseado na percepção de que a pessoa pode aplicar punições ou sanções, não havendo menção a um direito legal ou obrigação de aceitar.
Exatamente como descrito: o poder legítimo é aquele em que o subordinado reconhece que o superior tem o direito legal de influenciá-lo e que ele tem o dever de aceitar essa influência, por estar amparado em normas organizacionais e sociais.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra E.
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