Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CEV-URCA 2021
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qq629565
Banca
CEV-URCA
Órgão
Prefeitura de Crato - CE
Ano
2021
Nível
Superior
Cargo
Fiscal de Tributos
Quando o clima organizacional é considerado ruim ou desfavorável os sinais se tornam visíveis e gera consequências prejudiciais no ambiente de trabalho. Já quando o clima é bom ou favorável é possível identificar:
AConflitos e problemas interpessoais.
BReações por meio de greves.
CAlto índice de absenteísmo.
DElevação da moral das pessoas.
EQueda de produtividade.
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GabaritoD — Elevação da moral das pessoas.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Clima Organizacional: Sinais de um Clima Favorável
Gabarito: letra D. Quando o clima organizacional é bom ou favorável, os sinais positivos incluem a elevação da moral das pessoas, isto é, maior satisfação, motivação e comprometimento dos colaboradores. Este é o único item que descreve um resultado construtivo, enquanto as demais alternativas listam consequências típicas de um clima organizacional negativo.
A banca testa a capacidade de associar o conceito de clima organizacional a seus indicadores. Um clima favorável gera entusiasmo, cooperação e produtividade; um clima desfavorável gera conflitos, absenteísmo, greves e queda no rendimento.
Clima organizacional
1Favorável
Moral elevada
Satisfação e motivação
Produtividade alta
Baixo absenteísmo
2Desfavorável
Conflitos interpessoais
Greves
Absenteísmo alto
Queda de produtividade
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Conflitos e problemas interpessoais são sinais de um clima organizacional ruim, não favorável. Ambientes com clima positivo tendem à harmonia e à comunicação aberta, reduzindo atritos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Greves são uma reação drástica a insatisfações profundas, geralmente associadas a clima organizacional negativo, com falta de diálogo e condições inadequadas de trabalho.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Alto índice de absenteísmo (faltas ao trabalho) é um indicador de desmotivação, baixo engajamento e clima organizacional desfavorável. Em clima bom, o absenteísmo costuma ser baixo.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A elevação da moral das pessoas reflete um estado de ânimo coletivo positivo, com satisfação, entusiasmo e identificação com a organização. Esse é o resultado direto de um clima organizacional favorável.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Queda de produtividade é consequência de clima ruim: colaboradores desmotivados produzem menos e com menor qualidade. Clima favorável, ao contrário, tende a aumentar a produtividade.
PEGA ESSA DICA!
Para questões sobre clima organizacional, lembre-se da tríade positiva: moral elevada → produtividade alta → baixo turnover/absenteísmo. Qualquer alternativa que aponte problemas (conflitos, greves, faltas, queda) está se referindo a um clima desfavorável.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)