NBR ISO/IEC 17025:2005 – Requisitos para laboratórios de ensaio e calibração
Gabarito: letra E. A norma NBR ISO/IEC 17025:2005 estabelece requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração, abrangendo aspectos de gestão da qualidade, operações técnicas e administrativas – exatamente o que a alternativa E descreve. O material de apoio corrobora: "A norma abrange aspectos de gerenciamento do sistema de gestão de qualidade, operações técnicas e administrativas de um laboratório."
A questão exige conhecimento do escopo da norma, que não se limita a métodos normalizados, certificação ou isenção de gerente de qualidade. Vejamos cada alternativa:
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a norma se aplica apenas a laboratórios que utilizam métodos normalizados. Na verdade, a ISO/IEC 17025 também abrange o desenvolvimento e validação de métodos não normalizados, desde que adequadamente documentados e validados. A restrição "apenas" torna a assertiva falsa.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que o propósito da norma é a certificação de laboratórios. O objetivo central é estabelecer requisitos para a competência e a gestão da qualidade, sendo utilizada como base para a acreditação (não certificação) de laboratórios por organismos de acreditação.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que a norma isenta o laboratório de nomear um gerente de qualidade. A ISO/IEC 17025 exige que o laboratório designe um responsável pela qualidade (gerente da qualidade), conforme item 4.1.5 (ou similar). A isenção é inexistente.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Descreve apenas procedimentos de amostragem, mas a norma é muito mais ampla, cobrindo desde a gestão de documentos, recursos, processos de ensaio/calibração, garantia da qualidade, até a emissão de relatórios. A alternativa é incompleta e, como tal, incorreta.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa reproduz fielmente o escopo geral da norma: "abrange aspectos de gerenciamento do sistema de gestão de qualidade, operações técnicas e administrativas de um laboratório". Isso está em consonância com a descrição do material de apoio e com a estrutura conhecida da ISO/IEC 17025, que integra requisitos de gestão (como sistema de qualidade, controle de documentos, auditorias internas) e requisitos técnicos (como pessoal, métodos, equipamentos, rastreabilidade, garantia da qualidade).
Conclusão: apenas a alternativa E descreve corretamente o conteúdo da NBR ISO/IEC 17025:2005.
Gabarito: letra E.