Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2021
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq647156
- Banca
- FURB
- Órgão
- FURB - SC
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Considere as afirmativas relacionadas à qualidade no atendimento e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:( ) É possível se falar em atendimento de qualidade, a partir do momento em que se sabe o que o outro quer com detalhes técnicos.( ) A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público.( ) Na qualidade do atendimento, não há limite entre o que o cliente quer e o que se deve fazer.Assinale a alternativa com a sequência correta:
- AF – F – V
- BV – V – F
- CV – F – F
- DF – V – F
- EV – F – V