Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — Fundação CETAP 2021
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq647536
- Banca
- Fundação CETAP
- Órgão
- JUCEPA
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Administração e Finanças - Administração
Maria trabalha no atendimento ao público da Fundação Excelência. Ultimamente, as filas têm aumentado bastante e os usuários estão reclamando do tempo de espera. Para reduzir este tempo, Antônio recomendou-lhe usar algumas técnicas para gerenciar esta demanda de forma mais inteligente. São elas:I- sistema de reserva e agendamento;II- promoção em períodos de alta demanda;Após a análise dos itens, pode-se afirmar que:
- Aapenas o item I está correto.
- Bapenas o item II está correto.
- Cambos os itens estão corretos.
- Dambos os itens estão errados.