Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — IADES 2021
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- qq649658
- Banca
- IADES
- Órgão
- BRB
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
O framework BSC (Balanced Scorecard) envolve a criação de medições para quatro perspectivas estratégicas. Uma delas engloba a medição da disponibilidade de informações críticas em tempo real, necessárias para os empregados da linha de frente. Essa medição está contida em qual perspectiva estratégica?
- AFinanceira
- BDiagnóstico
- CProcessos internos de negócio
- DCliente
- EAprendizado e crescimento