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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IADES 2021

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq649828
Banca
IADES
Órgão
CAU - MS
Ano
2021
Nível
Médio
Cargo
Profissional de Suporte Técnico
Assinale a alternativa correspondente à cortesia no atendimento ao público.
  1. AHonestidade do funcionário ao falar pela instituição.
  2. BEducação no contato pessoal.
  3. CVelocidade em atender o cidadão.
  4. DCusteio do serviço ao cidadão.
  5. ECapacidade de executar o serviço solicitado.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Educação no contato pessoal.

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