Questão de Administração Geral — Atribuições das Áreas de Gestão — IADES 2021
Administração GeralAtribuições das Áreas de Gestão
- Código
- qq649902
- Banca
- IADES
- Órgão
- CFQ
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Superior - Ênfase Geral
Considerando a matriz de contato com o cliente, assinale a alternativa que indica uma característica de um serviço prestado na linha de retaguarda (back office).
- APouca interação com os clientes e elevada complexidade.
- BServiço altamente personalizável.
- CTrabalho complexo com muitas exceções.
- DTrabalho de rotina facilmente compreensível pelos funcionários.
- EFluxos de trabalho flexíveis.