Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IADES 2021
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq650080
- Banca
- IADES
- Órgão
- CRN - 1ª Região (GO)
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
A análise da qualidade dos processos de uma organização pode apontar a necessidade de melhorias. Nesse caso, o ciclo PDCA (Plan – Planejar, Do – Executar, Check – Checar, Action – Agir) é usado como um método de suporte para a otimização dos processos. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta uma ação da última etapa do ciclo PDCA (Action – Agir)
- AVerificar os resultados alcançados pelas melhorias.
- BIdentificar oportunidades de melhoria.
- CAvaliar os resultados atuais do processo.
- DAgir corretivamente sobre o processo, quando necessário.
- EImplementar as melhorias no processo