Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IDIB 2021
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq656380
- Banca
- IDIB
- Órgão
- CRECI-PE - 7ª Região
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Profissional de Suporte Têcnico
São considerados comportamentos ineficazes e ineficientes no que tange ao atendimento ao público
- Aagir com presteza e proatividade.
- Bdemonstrar confiança e segurança na informação transmitida.
- Capresentar posicionamento ético e respeitoso.
- Datender com intimidade e otimismo.