Questão de Governança de TI — ITIL — IDIB 2021
Governança de TIITIL
- Código
- qq657070
- Banca
- IDIB
- Órgão
- Câmara de Planaltina - GO
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Informatica
O ITIL, criado pela Agência Central de Computação e Telecomunicações, CCTA, uma agência do governo do Reino Unido, traz um conjunto de recomendações para as boas práticas e padrões para o gerenciamento de TI. Assinale a alternativa correta sobre ITIL.
- AO ITIL é um software para gerenciamento de TI.
- BOs conhecidos métodos ITIL são agora denominados como práticas.
- CO principal objetivo da ITIL é prover um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI testadas e comprovadas no mercado.
- DA ITIL é uma biblioteca estruturada por modelos, aplicações e outras habilidades requeridas para entregar e suportar serviços de TI.