Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IESES 2021
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq657736
- Banca
- IESES
- Órgão
- MSGás
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico - Organizacional
Assinale a alternativa correta no que diz respeito aos elementos da comunicação:
- ANa ausência ou no mau uso de um dos elementos, se diz que houve ruído na comunicação, dizendo que ela não foi bem sucedida.
- BCódigo como exemplo podemos dizer que é uma voz impulsionada pelo ar que entra e sai dos pulmões usando, também do aparelho fonador.
- CCanal é a forma como a mensagem se organiza, são sinais organizados de maneira que tanto o locutor quanto o interlocutor conheçam.
- DOs elementos da comunicação nem sempre estão presentes em certos tipos de comunicações.