Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IPEFAE 2021
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq663908
- Banca
- IPEFAE
- Órgão
- Prefeitura de Águas da Prata - SP
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
Dentre os princípios do bom atendimento ao público, assinale a alternativa que corresponde ao princípio da Comunicabilidade:
- AO servidor deve utilizar de jargões e regionalismos na sua fala.
- BO servidor deve ser o mais coloquial possível.
- CNão há a necessidade de o servidor ser cortês.
- DO servidor deve saber se comunicar, evitar jargões e expressões inadequadas e ser claro na sua fala.