Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IUDS 2021
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq664077
- Banca
- IUDS
- Órgão
- IF-RJ
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
De acordo com o Sebrae, BSC é uma metodologia de administração estratégica que mostra os indicadores de desempenho sob algumas perspectivas. Dessas, a perspectiva interna discorre sobre:
- Asatisfação e fidelização.
- Bserviços e máquinas adequados, profissionais motivados e competentes.
- Cretorno do investimento e valor para os acionistas.
- Dprodutos sem defeito, entregas pontuais, inovação de serviços e produtos.