Questão de Administração Geral — Processo Decisório — Instituto Consulplan 2021
Administração GeralProcesso Decisório
- Código
- qq665758
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- SEFAZ-PI
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Desenvolvimento de Sistemas
Desde os primórdios, o ser humano e as organizações lidam com situações que implicam tomadas de decisões. Porém, tomar decisões em um ambiente organizacional não é uma tarefa simples e precisa sempre estar embasada em muitos dados e informações para que ela possa ser assertiva para o negócio. Por isso, diferentes ferramentas têm sido desenvolvidas para apoiar esse processo, entre elas a matriz de decisão utilizada para definir quais sistemas atuam em qual nível organizacional (tipo de decisão) versus a natureza da decisão. Observe a imagem a seguir:
É correto afirmar que:
É correto afirmar que:- AAs atividades 1, 2 e 4 são do nível tático; os sistemas que apoiam esse nível são, por exemplo, sistema de apoio à decisão e ciência administrativa.
- BAs atividades 6, 8 e 9 são do nível estratégico; entre os sistemas que apoiam esse nível estão os sistemas de apoio à decisão, redes neurais, ciência administrativa e sistemas especialistas.
- CAs atividades 3, 5 e 7 são do nível operacional; entre os sistemas que apoiam esse nível estão os sistemas de informação gerencial, modelo de ciência de gerenciamento e ciências administrativas.
- DA atividade 4 e 7 são transversais às demais atividades; são realizadas pelos níveis tático e estratégico, respectivamente, e os sistemas de apoio são os sistemas de inteligência empresarial e o sistema de informação gerencial.