Questão de Governança de TI — ITIL — Instituto Consulplan 2021
Governança de TIITIL
- Código
- qq665768
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- SEFAZ-PI
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Desenvolvimento de Sistemas
A implantação da governança de TI nas empresas contribui para o seu crescimento, junto com a implementação de métodos que colaboram para alcançar os objetivos de forma prática e consciente. Governar a tecnologia da informação significa dizer que a TI deve estar alinhada ao negócio, promovendo ações que apoiem a empresa na realização de suas atividades. Há vários mecanismos que auxiliam a TI a cumprir os objetivos, dentre eles o Information Technology Infrastructure Library (ITIL) e o Control Objectives For Information and Related Technology (COBIT). Em relação ao ITIL e ao COBIT, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.( ) ITIL é um guia para empresas gerenciarem e executarem serviços de TI; enquanto COBIT é usado para gestão de TI e processos de governança.( ) ITIL e COBIT são baseados em orientações para boas práticas em gerenciamento de serviços que ajudam a monitorar e avaliar o controle de TI e a segurança do negócio.( ) O objetivo do ITIL e do COBIT é tornar mais eficaz o uso dos recursos de computação de uma empresa. Dessa forma, a qualidade é garantida, os riscos são evitados e os custos são claramente determinados.( ) O objetivo do ITIL é manter o equilíbrio entre os recursos utilizados e os benefícios que a empresa obtém; por isso, é utilizado como ferramenta de auditoria para a gestão dos processos da empresa.( ) ITIL é uma solução para melhorar o fluxo de trabalho, especialmente para pequenas organizações onde os processos de TI ainda estão em sua infância. O COBIT, sendo mais focado em auditoria, é mais importante para empresas e organizações maiores, pois elas possuem mais requisitos de conformidade.A sequência está correta em
- AF, V, V, F, V.
- BV, F, F, V, F.
- CV, F, V, F, V.
- DF, V, F, F, F.