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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2021

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq671171
Banca
OBJETIVA
Órgão
Prefeitura de Nova Pádua - RS
Ano
2021
Nível
Fundamental
Sobre as técnicas de atendimento ao público, analisar os itens abaixo:I. É importante atender o cliente assim que ele entrar no local, não o deixar esperando.II. Buscar sempre atender o cliente com um sorriso ou um “Bom dia” ou “Boa tarde”. Pequenos gestos de cordialidade podem causar uma ótima impressão.
  1. AOs itens I e II estão corretos.
  2. BSomente o item I está correto.
  3. CSomente o item II está correto.
  4. DOs itens I e II estão incorretos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Os itens I e II estão corretos.

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