Questão de Atendimento ao Público — Satisfação e Retenção de Clientes — Quadrix 2021
Atendimento ao PúblicoSatisfação e Retenção de Clientes
- Código
- qq676285
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRBM 6º Região
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.A qualidade é definida, de forma geral, como a satisfação do cliente e este, por sua vez, é qualquer ator externo à organização que desfrute do produto ou do serviço final da empresa.
- CCerto
- EErrado