Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — Quadrix 2021
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq677475
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFONO - 3ª Região
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Fiscal Júnior
Caso o cliente expresse sua insatisfação de modo enfático e descortês, o atendente deverá adotar um comportamento semelhante, de modo a cumprir as regras e os procedimentos da organização em que trabalha e impedir que o cliente imponha a sua vontade durante o atendimento.
- CCerto
- EErrado