Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — Quadrix 2021
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq680418
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRP-MS
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- CRP -MS - Assessoria Técnica
Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.São fatores geradores de conflito em empresas, relativos à diversidade cultural dos colaboradores envolvidos: o etnocentrismo (quando uma pessoa, de uma determinada cultura, recorre a seus próprios valores culturais como parâmetro para resolver algum problema, em um ambiente cujos padrões culturais sejam distintos dos seus próprios); as práticas gerenciais indevidas (quando se aplica uma determinada prática gerencial, levando-se em conta apenas sua eficiência e eficácia, sem a avaliação de diferenças culturais); as percepções diferentes (quando pessoas de diferentes culturas apresentam valores e entendimentos distintos); e a comunicação errônea (quando diferenças culturais, como, por exemplo, idioma, costumes e sentimentos, geram equívocos de comunicação).
- CCerto
- EErrado