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Questão de Ética na Administração Pública — Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais — AMEOSC 2022

Ética na Administração PúblicaIntrodução, Ética e Moral e Orientações Gerais
Código
qq697946
Banca
AMEOSC
Órgão
Prefeitura de Iporã do Oeste - SC
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
Ética é o topo da lista de prioridades para a imagem de um profissional. Os valores éticos devem ser muito claros, para que fiquem gravados na caminhada entre seus pares, isso é mais importante do que qualquer fórmula pronta para manter uma boa imagem profissional.Com base nos seus conhecimentos, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica de um bom profissional:
  1. AIndependentemente da ocupação, todos os profissionais precisam cuidar da imagem. A imagem não está ligada apenas ao visual, mas também ao comportamento do agente.
  2. BA simpatia é um dos melhores canais de sucesso no bom atendimento. As pessoas em geral gostam de quem as tratam bem, sendo cordial, afetuoso, entusiástico, indiferente e educado.
  3. CÉ importante que o profissional tenha conteúdo, saber o que dizer, possuir conhecimento, mostrar a que veio e transmiti-lo de forma natural.
  4. DTer uma comunicação impecável é crucial para qualquer profissão e mais ainda quando se trata de garantir uma boa imagem diante do seu usuário.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — A simpatia é um dos melhores canais de sucesso no bom atendimento. As pessoas em geral gostam de quem as tratam bem, sendo cordial, afetuoso, entusiástico, indiferente e educado.

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