Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AMEOSC 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq700073
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Princesa - SC
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Sobre a qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:
- AO ideal é ter boa aparência, sendo supérfluo a educação, simpatia e a boa comunicação.
- BO bom atendimento é desenvolvido por um ótimo comunicador e que age com simpatia, sendo dispensável seu conteúdo.
- CContato visual demonstra desatenção ao outro.
- DÉ defeso levar os problemas pessoais para o trabalho, para não contaminar o ambiente e os colegas de forma negativa.