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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Planejamento estratégico — CONSULPLAN 2022

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Planejamento estratégico
Código
qq708145
Banca
CONSULPLAN
Órgão
MPE-PA
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Técnico – Administrador
O Balanced Scorecard (BSC) é um placar balanceado e equilibrado. Constitui uma ferramenta administrativa que envolve várias perspectivas diferentes e que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. Sobre o tema, relacione adequadamente as perspectivas aos respectivos indicadores.1. Financeira.2. Dos clientes.3. Dos processos internos.4. Do aprendizado/crescimento.( ) Lucratividade.( ) Eficácia.( ) Criatividade.( ) Custos baixos.( ) Eficiência.( ) Retorno sobre o investimento.( ) Participação no mercado.( ) Sugestões.A sequência está correta em
  1. A1, 3, 4, 3, 3, 1, 2, 4.
  2. B2, 4, 4, 1, 1, 3, 3, 1.
  3. C3, 3, 2, 1, 4, 4, 1, 2.
  4. D4, 3, 3, 4, 1, 1, 2, 3.
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GabaritoA — 1, 3, 4, 3, 3, 1, 2, 4.

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