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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAFIPA 2022

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq714207
Banca
FAFIPA
Órgão
PREVISCAM - PR
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Analista Previdenciário
O comportamento de um empregado, ao lidar com o contribuinte, é um fator de extrema importância para o bom andamento de uma empresa, porque impacta no trabalho do dia a dia e no clima organizacional. Considerando isto, assinale abaixo o comportamento que pode afetar negativamente este relacionamento:
  1. ASer impaciente.
  2. BSer empático.
  3. CSer solidário.
  4. DSer atencioso.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Ser impaciente.

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