Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FCM 2022
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq718005
- Banca
- FCM
- Órgão
- FAMES
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Nível Superior - Pedagogia
Muito se discute sobre como melhorar nossa comunicação nos ambientes de trabalho porque os bloqueios, as filtragens e os ruídos podem ocorrer.A esse respeito, associe corretamente as colunas relacionando o problema de comunicação à sua definição.PROBLEMAS1 - Bloqueios2 - Filtragens3 - RuídosDEFINIÇÕES( ) Tipo de comunicação entre duas pessoas ou em grupo, onde a mensagem é distorcida ou mal interpretada.( ) Ocorre quando a mensagem não é captada e a comunicação interrompida.( ) A mensagem é recebida apenas em parte, a comunicação existe.A sequência correta dessa associação é
- A1, 3, 2.
- B1, 2, 3.
- C2, 1, 3.
- D3, 2, 1.
- E3, 1, 2.