Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FUNDATEC 2022
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq726449
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- AGERGS
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Superior Analista de Sistemas
Uma medida muito importante no contexto da ITIL V3, geralmente utilizada para justificar o investimento em serviços ou para identificar necessidades do negócio que dependem de gerenciamento de serviços, é a que consta na alternativa:
- ASLA
- BROI
- CPKI
- DKPA
- ECurva Custo x Benefício