Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard na Administração Geral — FUNDATEC 2022
Administração GeralBalanced Scorecard na Administração Geral
- Código
- qq726877
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- GHC-RS
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia consagrada, que atua no planejamento e na gestão estratégica das organizações, tanto públicas quanto privadas. Essa metodologia foi apresentada no início dos anos 90 pelos professores de Harvard, Kaplan e Norton. No entanto, mesmo depois de três décadas, continua sendo utilizada em grau bastante elevado em organizações dos mais variados tamanhos e segmentos. O Balanced Scorecard (BSC), entre outras características:
- ATraduz a estratégia da empresa em termos financeiros.
- BAponta que os indicadores devem ser elaborados levando em consideração quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento organizacional.
- CDefine que as perspectivas financeiras se sobrepõem a demais casos, a empresa atue no segmento comercial ou de vendas.
- DDesenvolve indicadores complexos.
- ETransforma a estratégia em uma tarefa específica da alta gestão.