Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — FUNDATEC 2022
Engenharia de ProduçãoQualidade
- Código
- qq733095
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- SPGG - RS
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Engenheiro - Engenharia de Produção
A gestão da qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma abordagem de gestão que sugere que todos os custos de qualidade sejam considerados e analisados. Tais custos da qualidade são categorizados como sendo custos de prevenção, custos de avaliação, custos de falhas internas e custos de falhas externas. Analise as seguintes assertivas sobre os custos de qualidade:I. Os custos de avaliação, por exemplo, estão associados com as atividades de verificação, monitoramento e controle de qualidade que visam identificar a ocorrência de problemas ou erros.II. A adoção de planos de amostragem estatística da aceitação está relacionada com os custos de avaliação.III. Os custos de prevenção estão associados com os custos incorridos ao tentar evitar a ocorrência de problemas e erros de qualidade.IV. Os custos de falha externa estão associados a um erro ou falha que atinge um cliente enquanto que os custos de falha interna se referem a custos associados com falhas que são tratados dentro de uma operação e que ainda assim geram interrupção.V. O tempo produtivo perdido em razão do tratamento de erros está relacionado com os custos de falhas internas.Quais estão corretas?
- AApenas I e II.
- BApenas III e IV.
- CApenas II, III e IV.
- DApenas I, II, IV e V.
- EI, II, III, IV e V.