Questão de Não definido — Geral — FURB 2022
Não definidoGeral
- Código
- qq740330
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Camboriú - SC
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
O atendimento simultâneo é um ponto de atenção no trabalho do Telefonista, porque é uma realidade cotidiana e os desafios em executá-lo de forma eficiente são constantes. Com o intuito de reduzir o risco de erros cometidos por esses desafios, o telefonista pode contar com a Central Privada de Comutação Telefônica (CPCT), que tem como função:
- AAgilizar a comunicação entre os funcionários de uma instituição e limitar a utilização desses recursos para o contato com o meio externo a ela.
- BOtimizar a transferência de chamadas telefônicas, por meio de ramais ligados a uma determinada rede de telecomunicação, interna ou externamente.
- CLimitar as chamadas internas entre os funcionários, por meio da necessidade do contato com o telefonista para distribuí-las.
- DLimitar e selecionar o público interno que terá acesso direto às redes de comunicação interna ou externa.
- EOrganizar as transferências de dados digitais nas redes interna e externa de comunicação de uma instituição.