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Questão de Marketing — Fundamentos Teóricos do Marketing — Fundação La Salle 2022

MarketingFundamentos Teóricos do Marketing
Código
qq741505
Banca
Fundação La Salle
Órgão
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Administrador
O marketing público objetiva proporcionar à sociedade benefícios consistentes e sustentáveis, de acordo com o interesse coletivo, diferente do empresarial, que busca o lucro. Para atingir seu público alvo o marketing público precisa se valer de ferramentas, como os 4 P´s. No setor público, o P de produto, pode ser entendido como:
  1. AQualidade da governança percebida pela sociedade. Para obter um serviço de qualidade, deve-se pensar em atender não somente o bem social, mas também questões que entrem em níveis ambientais e sustentáveis.
  2. BO imposto recolhido e, também, por assim dizer, em outros gastos, como o tempo que um cidadão espera para ser atendido em uma fila de algum dos setores.
  3. CConectar o consumidor a marca, ao produto ou serviço, tornando-o conhecido, reconhecidos ou até mesmo lembrado.
  4. DOnde o cliente acha ou recebe o serviço, uma agência governamental, um posto de atendimento, hospital público, entre outras.
  5. EAções de comunicação na melhoria da saúde, na segurança do trânsito, ou seja, nas intenções de mudança de crenças e comportamentos.
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GabaritoA — Qualidade da governança percebida pela sociedade. Para obter um serviço de qualidade, deve-se pensar em atender não somente o bem social, mas também questões que entrem em níveis ambientais e sustentáveis.

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