Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — IBADE 2022
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq744528
- Banca
- IBADE
- Órgão
- IPREV
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico Administrativo II
Acerca do nível 02 de atendimento, é correto afirmar que:
- Aserá permitida a gravação parcial da vídeochamada pelo requerente, sendo aceito prepostos para participar do atendimento.
- Bcabe o atendimento em função do assunto requerido, como em informações técnicas e normativas de processos e orientação sobre averbação.
- Cno atendimento cabe a transmissão de dados, documentos ou qualquer tipo informações acerca de terceiros, seja verbal, digital ou documento físico.
- Do atendimento presencial ao usuário dar-se-á na Central de Atendimento quando presencial, sendo necessária a entrada de acompanhante.
- Epoderá o usuário agendar atendimento por videochamada e o link da reunião será enviado pelo IPREV a partir de 20 minutos antes do horário da chamada.