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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IBADE 2022

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq746826
Banca
IBADE
Órgão
SEA-SC
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Administrador
O ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action) é um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas para a sobrevivência de uma organização. Campos (1997; 2002) descreve as etapas do PDCA, como:Planejamento (P)Execução (D)Verificação (C)Atuação Corretiva ou Reflexão (A)A etapa de Verificação consiste em:
  1. Aexecução de medidas prioritárias e suficientes.
  2. Bcomparação dos resultados e do grau de avanço das medidas.
  3. Canálise da diferença entre as metas e os resultados alcançados.
  4. Ddeterminação das causas deste desvio e recomendações de medidas corretivas (contramedidas).
  5. Eestabelecimento das diretrizes para todos os níveis gerenciais.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — comparação dos resultados e do grau de avanço das medidas.

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