Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IBFC 2022
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq749010
- Banca
- IBFC
- Órgão
- DETRAN-AM
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Qualidade total é a capacidade de um produto ou serviço de satisfazer – ou suplantar – as necessidades, exigências e expectativas dos clientes externos e internos da empresa e ela deve estar sustentada por alguns fatores. Assinale a alternativa incorreta em relação a esses fatores.
- AProjeto respeitado e ausência de erros
- BUniformidade e regularidade nas diversas atividades do processo de realização dos produtos e serviços
- CMaior valor proporcionado pelo produto com menor preço cobrado
- DConformidade aos requisitos e especificações dos produtos e serviços