Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IBFC 2022
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq749530
- Banca
- IBFC
- Órgão
- DPE-MT
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Administrador
A gestão da qualidade pode ser sistematizada em alguns princípios. Eles representam um conjunto de elementos que gerarão resultados animadores para a gestão e controle de processos, para organização dos diversos setores da empresa e para produção de bens e serviços que efetivamente atendam ao que o mercado deseja. Sobre esses princípios, assinale a alternativa incorreta.
- ATotal satisfação do cliente
- BGerência participativa
- CDesenvolvimento de recursos humanos
- DAperfeiçoamento de propósito