Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — IBFC 2022
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq751420
- Banca
- IBFC
- Órgão
- MGS
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Infraestrutura de TIC
Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), na sua versão 3, são divididos por um conjunto de livros onde apresenta cinco fases, algumas delas são:(1) Melhoria Contínua de Serviço.(2) Design de Serviço.(3) Estratégia de Serviço.(4) Infraestrutura de Serviço.Da relação apresentada:
- Aexistem somente o 1, 2 e 3
- Bexistem somente o 1, 2 e 4
- Cexistem somente o 2, 3 e 4
- Dexistem somente o 1, 3 e 4