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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — INEP BRASIL 2022

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq761827
Banca
INEP BRASIL
Órgão
Prefeitura de Palestina de Goiás - GO
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
As técnicas de atendimento ao público são estratégias ou métodos que possibilitam uma comunicação mais clara, humanizada e objetiva com os clientes.Imagem associada para resolução da questãoNão é um objetivo do atendimento ao público:
  1. AResolver as dores dos clientes com eficiência e agilidade.
  2. BProporcionar uma experiência satisfatória ao cliente.
  3. CAlavancar resultados.
  4. DAgradar o cliente fingindo interesse em seus assuntos.
  5. EDesenvolver uma relção de confiança com o cliente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Agradar o cliente fingindo interesse em seus assuntos.

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