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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Mapeamento de Processos — INSTITUTO AOCP 2022

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Mapeamento de Processos
Código
qq763252
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
BANESE
Ano
2022
Nível
Médio
Em relação às técnicas de mapeamento de processos, assinale a alternativa INCORRETA.
  1. AOs desenhos de processos, dependendo da profundidade e do objetivo, podem resultar em um mapa de processo, um diagrama de processo ou um modelo de processo.
  2. BDiagrama de processo representa o estado do negócio e de seus recursos, trazendo informações mais completas sobre o processo. Normalmente, se utiliza o BPMN de forma rica.
  3. CO mapa de processo fornece uma visão abrangente do processo, podendo variar em seu nível de detalhamento. Geralmente, o mapa de processo traz mais detalhes sobre o fluxo de trabalho do que o diagrama de processos.
  4. DO mapeamento de processos é uma ferramenta utilizada em projetos de melhorias/transformação de processos e possibilita identificar gargalos, delimitar funções e papéis, prever recursos, estimar custos e mensurar o desempenho do processo.
  5. EAcerca da estimativa de custos, o mapeamento de processos traz visibilidade para as entradas e saídas do processo, garantindo que não haja um desequilíbrio no custo-benefício.
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GabaritoB — Diagrama de processo representa o estado do negócio e de seus recursos, trazendo informações mais completas sobre o processo. Normalmente, se utiliza o BPMN de forma rica.

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