Questão de Governança de TI — COBIT — INSTITUTO MAIS 2022
Governança de TICOBIT
- Código
- qq763653
- Banca
- INSTITUTO MAIS
- Órgão
- Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Programador
No COBIT® 5, a importância das metas de TI caminha para o foco principal nos seus habilitadores, como processos de gerenciamento e governança. O domínio APO (Alinhar, Planejar e Organizar) diz respeito
- Aà identificação de como a TI pode contribuir melhor com os objetivos de negócio e processos específicos que estão relacionados com a estratégia e táticas de TI, arquitetura empresarial, inovação e gerenciamento de portfólio.
- Bà entrega dos serviços de TI necessários para atender aos planos táticos e estratégicos. O domínio inclui processos para gerenciar operações, requisições de serviços e incidentes, assim como o gerenciamento de problemas, continuidade, segurança e controle de processos de negócio.
- Cà distinção entre a governança e o gerenciamento, em que os processos de governança são organizados conforme o modelo EDM, proposto na ISO/IEC38500.
- Dàs metas e métricas de processos, que devem ser consolidadas e agregadas de uma forma que facilite o balanced scorecard utilizável e compreensível para todo o ambiente de TI.