Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — INSTITUTO MAIS 2022
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qq763693
- Banca
- INSTITUTO MAIS
- Órgão
- Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Farmácia
O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho implica numa relação social de profissionalismo e cooperação entre pessoas, ou seja, um conjunto de normas e atitudes comportamentais que orientem as interações profissionais entre os membros de uma equipe. Sobre essa temática, assinale a alternativa INCORRETA.
- ARelacionamento interpessoal significa uma relação entre duas ou mais pessoas.
- BO relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é complexo, pois relaciona o autoconhecimento, empatia, autoestima, cordialidade, ética e, principalmente, a comunicação.
- CUm bom atendimento ao público sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, porém, não tem relação com uma comunicação de forma segura, atenta, prestativa, eficiente e empática.
- DO servidor público deve ser transparente no sentido de transmitir confiança, honestidade e segurança ao prestar informações e orientações ao usuário, para isso, deve ter conhecimento de suas atividades e atribuições.