Questão de Atendimento ao Público — Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas — Instituto Access 2022
Atendimento ao PúblicoManual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
- Código
- qq767603
- Banca
- Instituto Access
- Órgão
- Câmara de Santana de Parnaíba - SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor
Nas alternativas a seguir estão listadas corretamente competências de ouvidorias práticas e consistentes, à exceção de uma. Assinale-a.
- Aconhecer a instituição em que atua
- Bestar adequada às exigências legais
- Cacompanhar as manifestações de forma estratégica
- Dformular documentos escritos assinados pelo público para efeito de veracidade