Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — Instituto Consulplan 2022
Gestão de PessoasDesenvolvendo Pessoas
- Código
- qq771269
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- Itaipu Parquetec
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Jr - Educacional
“As empresas, instituições, fundações, dentre outras organizações no Brasil, estão cada vez mais competitivas por estarem inseridas em um mercado altamente globalizado e tecnológico, no qual sobreviver e crescer dependerá de como buscam a diferenciação nos produtos e serviços oferecidos. Portanto, de acordo com Chiavenato (2010, p. 41), “implica necessidade de diferenciar os produtos e serviços oferecidos em termos de qualidade e atendimento. A vantagem competitiva consiste em agregar elementos adicionais como qualidade e atendimento, tornando-os diferenciados em relação aos concorrentes. (...) Nesse caso, é prudente adquirir processos de treinamento para que se adquira uma mudança no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes nos membros da organização, para alcançar a eficiência e eficácia do atendimento”.De acordo com diversos autores, o processo de treinamento utilizado nas organizações respeita quatro etapas subsequentes. Considere as etapas especificadas e numere-as, conforme a ordem que um treinamento deverá ser desenvolvido.( ) Programação.( ) Avaliação dos resultados.( ) Implementação e execução.( ) Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT).A sequência está correta em
- A2ª, 4ª, 3ª, 1ª.
- B3ª, 4ª, 1ª, 2ª.
- C1ª, 3ª, 2ª, 4ª.
- D4ª, 1ª, 3ª, 2ª.