Questão de Marketing — Fundamentos Teóricos do Marketing — Instituto Consulplan 2022
MarketingFundamentos Teóricos do Marketing
- Código
- qq771369
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- Itaipu Parquetec
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Jr - Marketing
As estratégias tradicionais de comunicação em marketing foram moldadas, essencialmente, por necessidades e práticas associadas ao marketing de bens físicos. No entanto, vários dos aspectos que distinguem os serviços dos bens também exercem efeito significativo na maneira como se aborda a criação de mensagem e a estratégia criativa dos programas de comunicação em marketing de serviços. Isso se aplica especialmente à intangibilidade. Pode ser difícil comunicar os benefícios dos serviços aos clientes, pois consistem em “desempenhos”, e não em objetos, especialmente quando o serviço em questão não envolve ações tangíveis para os clientes ou suas posses. A intangibilidade cria quatro problemas para os profissionais de marketing que buscam promover seus atributos ou benefícios; assinale-os.
- AMaterialização; generalidade; possibilidade de pesquisa; e, palpabilidade mental.
- BAbstração; generalidade; impossibilidade de pesquisa; e, impalpabilidade mental.
- CAbstração; especificidade; impossibilidade de pesquisa; e, impalpabilidade mental.
- DMaterialização; especificidade; possibilidade de pesquisa; e, impalpabilidade mental.