Questão de Administração Geral — Gestão de processos — Instituto Consulplan 2022
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq771409
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- Itaipu Parquetec
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Jr - Processo e Risco
Entender e gerenciar processos inter-relacionados como um sistema contribui para a eficácia e a eficiência da organização em atingir os resultados pretendidos. A abordagem de processo envolve a definição e a gestão sistemática de processos e suas interações para alcançar os resultados pretendidos de acordo com a política da qualidade e com o direcionamento estratégico da organização. As seguintes ações para melhoria dos processos podem ser implementadas, EXCETO:
- AReduzir a burocracia por meio da eliminação de assinaturas e aprovações desnecessárias.
- BAvaliar cada atividade do processo e determinar sua contribuição para a satisfação do cliente.
- CValorizar e manter atividades idênticas ou similares que ocorrem em mais de um ponto de processo.
- DExigir qualidade dos fornecedores, pois a qualidade dos produtos e serviços depende muito da qualidade dos insumos.