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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Mapeamento de Processos — Instituto Consulplan 2022

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Mapeamento de Processos
Código
qq771412
Banca
Instituto Consulplan
Órgão
Itaipu Parquetec
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Analista Jr - Processo e Risco
As pessoas envolvidas no mapeamento de processos têm um papel importante a desempenhar. Portanto, esses indivíduos têm de ser qualificados e entender, EXCETO:
  1. AO que é valor para a empresa e para o cliente.
  2. BQue as pessoas sempre pensam em termos de processos e não em termos de eventos isolados.
  3. COs elementos do FEPSC (fornecedor, entrada, processo, saída, cliente) e estarem aptas a aplicá-los ao processo.
  4. DComo usar os rendimentos obtidos nos passos do processo para identificar onde uma melhoria deve ter maior impacto.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Que as pessoas sempre pensam em termos de processos e não em termos de eventos isolados.

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