Questão de Governança de TI — ITIL — Instituto Consulplan 2022
Governança de TIITIL
- Código
- qq771695
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- Itaipu Parquetec
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional de Engenharia Jr - Computação
A Transição de Serviço do ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) objetiva garantir que novos serviços, removidos ou modificados, tenham como foco as necessidades do negócio, em conformidade com os ciclos de Estratégia e Desenho do Serviço, que são outras publicações do ITIL v3. O Gerenciamento de Liberação e Implantação possui três atividades; uma delas é revisar e encerrar implantação. Diante do exposto, assinale uma das ações dessa atividade.
- AAvaliação de riscos de liberação.
- BPlanejamento de pilotos de implantação.
- CPlano de construção e testes de implantação.
- DIdentificação de oportunidades de melhoria no processo.