Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto Consulplan 2022
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq772214
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- PGE-SC
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador - Edital nº 2
A comunicação é frequentemente definida como a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos. A mensagem pode ser transmitida por meio de símbolos ou da troca de comportamentos. São considerados como troca de comportamentos, EXCETO:
- AGestos.
- BPalavras.
- CContato visual.
- DAtos não verbais.
- ELinguagem corporal.