Questão de Administração Geral — Principais Teóricos da Qualidade — Instituto Consulplan 2022
Administração GeralPrincipais Teóricos da Qualidade
- Código
- qq772274
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- PGE-SC
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico Administrativo II
O gerenciamento da qualidade total proposto por Deming enfatiza a aplicação dos princípios de qualidade em todas as áreas de uma empresa ou instituição pública e se concentra no aperfeiçoamento contínuo. Uma das ferramentas japonesas usadas frequentemente na gestão da qualidade e que ajuda na eliminação dos desperdícios e na organização e limpeza do ambiente de trabalho chama-se 5S, que representa cinco palavras japonesas: SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU e SHITSUKE, que significam, respectivamente, senso de
- Aorganização; ordenação; limpeza; higiene; e, saúde.
- Bdisciplina; limpeza; padronização; higiene; e, direção.
- Cseleção; descarte; utilização; padronização; e, higiene.
- Danálise; aperfeiçoamento; controle; medição; e, direção.
- Eutilização; organização; limpeza; saúde; e, autodisciplina.