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Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — Instituto Consulplan 2022

Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
Código
qq773259
Banca
Instituto Consulplan
Órgão
Prefeitura de Gonçalves - MG
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Monitor Escolar
Relações interpessoais, segundo Antunes (2014), “[...] são o conjunto de procedimentos que, facilitando a comunicação e as linguagens, estabelece laços sólidos nas relações humanas”. Para o autor, as relações interpessoais têm bases emocionais e psicopedagógicas e podem criar um clima favorável na escola, ou não. A insatisfação no ambiente escolar pode gerar conflitos de ordem pessoal e interpessoais. A educação tem um importante papel a desempenhar na resolução dos conflitos. Considerando o exposto, assim como o desejo de um melhor gerenciamento diante de uma situação de conflito na escola, infere-se que a melhor atitude do Monitor Escolar é:
  1. ADesenvolver o confronto.
  2. BUsar a prática da mediação.
  3. CTer comportamento omisso.
  4. DUsar a coação e o autoritarismo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Usar a prática da mediação.

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